Brindamos orientación antes, durante y después de la compra para ayudarte a seleccionar, conocer y utilizar correctamente nuestros equipos y soluciones automotrices.
Nuestro objetivo es facilitar la decisión de compra y brindar información clara sobre las soluciones disponibles.
Analizamos el requerimiento del cliente para orientarlo hacia el equipo, herramienta o servicio más apropiado para su operación.
Entregamos información general y técnica disponible para ayudar al cliente a conocer las características del producto.
Registramos los datos del requerimiento para preparar una atención comercial ajustada al producto, cantidad y destino solicitado.
El cliente puede solicitar una fecha y hora para conocer o revisar físicamente el producto antes de continuar con la compra.
Las áreas operativas participan en la preparación, revisión y acondicionamiento del producto antes de la entrega.
Después de la compra, el cliente puede comunicarse con la empresa para realizar consultas relacionadas con el producto.
Contáctanos desde la web, el chatbot o el formulario de cotización.
El sistema organiza la información principal del requerimiento.
Un asesor revisa el producto, cantidad, destino y tipo de atención requerida.
Se envía información, se coordina una visita o se continúa con la cotización.
Nuestra plataforma permite registrar cada consulta, identificar al cliente y dar continuidad al proceso comercial sin perder la información proporcionada.
Registrar requerimientoEl chatbot atiende las primeras consultas y orienta al usuario.
Los datos quedan registrados para facilitar la atención del asesor.
Cada solicitud puede actualizarse y controlarse desde el panel administrativo.
Las solicitudes pueden confirmarse, reprogramarse o cancelarse.
Cuéntanos qué equipo, herramienta o servicio necesitas y registraremos tu solicitud.